1- Cette formation correspond à une demande formulée par des personnes qui accompagnent des personnes en souffrance, aussi bien dans un cadre professionnel que personnel.
2- Elle répond à un besoin de comprendre comment mettre en œuvre des processus dans la relation en utilisant des outils qui soient aidants dans l’accompagnement des personnes, des clients ou des patients souffrant tant au niveau physique que psychologique.
3- Le contexte économique est celui d’une offre qui permet l’acquisition de compétences à des personnes engagées dans une relation d’aide et de soins professionnels ou personnels.
Rem : pour des formations sur mesure, les formateurs sont en capacité de montrer des traces d’analyse du besoin. Par ex. : notes de rdv avec un interlocuteur ou échanges mail, prise en compte de situations individuelles spécifiques (ex. : personnes en situation de handicap)